Avoir un système informatique en état de marche, un réseau sécurisé, des sauvegardes régulièrement contrôlées permet à votre société de tirer le meilleur parti de son informatique d'entreprise.
Disponible en contrat de maintenance ou indépendamment, retrouvez ci dessous nos solutions :
Maintenance préventive :
Il s'agit de s'assurer du bon fonctionnement du système informatique incluant les logiciels, les postes de travail (Windows, Mac ou Linux), les serveurs (Windows, Mac ou Linux), les imprimantes et les éléments du réseau informatique (connexion Internet, câblage...)
Dépannage informatique :
En cas de problème technique ou de panne un technicien intervient à distance ou sur site dans les délais stipulés dans le contrat de maintenance ou déterminé par un rendez-vous.
Installation de matériel et logiciels :
Il peut s'agir d'installer un nouvel ordinateur, un nouveau matériel ou un logiciel.
Sécurité informatique :
CLERC-INFO.COM est particulièrement attentiif à la sécurité du système informatique de ses clients. Nous mettons tout en oeuvre pour protéger les postes de travail, les serveurs et le réseau informatique contre les virus ou les intrusions afin de garantir la confidentialité des données et des échanges.
Sauvegardes :
Nous sommes également très concernés par les sauvegardes des données de nos clients. Nos systèmes de sauvegarde sur site et à distance rendent impossible la perte de données et permettent également de remonter dans le temps pour retrouver un document effacé par erreur plusieurs semaines ou plusieurs mois auparavant.
Les systèmes de sauvegarde sont régulièrement vérifiés et permettent en cas de problème de restaurer rapidement les données de l'entreprise.
Relation avec les autres fournisseurs :
Nos prestations de maintenance informatique comprennent également la prise en charge des relations avec les autres fournisseurs dans le domaine informatique.
Ainsi, si notre client souhaite éclaircir un point avec un fournisseur de matériel, un fournisseur d'accès, le gestionnaire du site Internet ou des adresses emails nous intervenons au nom de l'entreprise auprès de ce fournisseur.
